Dostava
Naročila pošljemo preko priznane dostavne službe. Pošiljka je vselej zavarovana in opremljena s sledilno številko, ki jo prejmete po elektronski pošti, ko paket zapusti studio.
Možen je tudi osebni prevzem v Novem mestu po predhodnem dogovoru.
Roki dostave
Naročilo pripravimo v 1 do 3 delovnih dneh od potrjenega plačila. Dostava znotraj Slovenije traja praviloma 1 do 2 delovna dneva, dostava po Evropi 3 do 7 delovnih dni.
Stroški dostave
Točen strošek dostave je prikazan pred zaključkom naročila in je odvisen od destinacije in teže pošiljke. Za večje nakupe občasno ponudimo brezplačno dostavo, kar je posebej označeno.
Postopek vračila
Vračilo lahko sporočite v 14 dneh od prejema pošiljke na adelaban8@gmail.com ali vasko_187@yahoo.com. V sporočilo navedite številko naročila in razlog vračila.
Izdelek vrnete v originalni embalaži, nerabljen in v stanju, v kakršnem je bil prejet. Stroške vračila krije kupec, razen v primeru napake na izdelku.
Po prejemu vrnjene pošiljke in pregledu izdelka kupnino vrnemo v roku 14 dni na isti račun, s katerega je bilo izvedeno plačilo.
Reklamacije
Če izdelek ob prevzemu ni v skladu z opisom ali ima napako, nas o tem obvestite v razumnem roku, najkasneje v 8 dneh od prejema. Dogovorili se bomo za zamenjavo, popravilo ali povračilo kupnine.